개인정보처리방침

제이뷰랩(이하 “회사”)은 디지털 명함 플랫폼 JViewCard(namecard.ghachee.com, 이하 “서비스”)를 운영하면서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 처리하는 개인정보와 그 처리 방법을 아래와 같이 알려 드립니다.

1. 회사의 두 가지 역할

서비스에서 다루는 개인정보는 누가 수집·이용을 결정했는지에 따라 회사의 역할이 다릅니다.

구분	개인정보	결정 주체 (개인정보처리자)	회사의 역할
가	고객사 임직원의 명함 정보	명함을 발급한 고객사	고객사의 위탁을 받아 처리 (수탁자)
나	명함 방문자가 남긴 이름 · 연락처 · 메모	해당 명함의 고객사 및 임직원	보관 · 전달 (수탁자)
다	도입 문의, 고객사 관리자 계정	회사	개인정보처리자

가 · 나에 해당하는 개인정보의 열람 · 정정 · 삭제는 원칙적으로 해당 고객사(명함에 표시된 회사)에 요청하실 수 있으며, 회사에 요청하시면 고객사에 전달하고 처리를 지원합니다.

2. 처리하는 개인정보 항목과 목적

대상	항목	목적
고객사 임직원 (명함 주인)	이름(국문 · 영문), 직함, 소속(부서 · 사업부 등), 회사 이메일, 휴대전화 · 사무실 · 팩스 번호, 사무소 주소, 프로필 사진, 음성 인사 녹음, SNS 계정, 개인 메시지 · 자기소개, 암호화된 로그인 비밀번호	디지털 명함의 생성 · 표시 · 공유, 본인 로그인 및 명함 편집, 명함 발급 안내 메일 발송
명함 방문자	이름, 전화번호, 메모(선택)	명함 주인이 방문자에게 회신하기 위함 (명함 주인에게 이메일로 전달되고 본인 편집 화면에 표시)
도입 문의자	이름, 이메일, 회사명 · 문의 유형(선택), 문의 내용	문의 답변 및 서비스 도입 상담
고객사 관리자	이메일, 이름, 암호화된 로그인 비밀번호	관리자 화면 로그인, 서비스 운영 관련 안내
AI 상담 챗봇 이용자	이용자가 입력한 대화 내용	질문에 대한 답변 생성. 회사는 대화 내용을 데이터베이스에 저장하지 않습니다.
모든 이용자 (자동 수집)	접속 IP 주소, 브라우저 · 기기 정보, 접속 일시, 로그인 유지를 위한 필수 쿠키	서비스 제공, 보안(자동 등록 방지), 접속 통계

회사는 주민등록번호 등 고유식별정보와 민감정보를 수집하지 않습니다. 메모 · 문의 내용 · 챗봇에는 민감한 정보를 입력하지 않도록 부탁드립니다.

3. 보유 및 이용 기간

개인정보	보유 기간
고객사 임직원의 명함 정보	고객사와의 이용계약 기간. 고객사가 임직원을 삭제하거나 계약이 종료되면 아래 5항에 따라 파기합니다.
명함 방문자가 남긴 이름 · 연락처 · 메모	남긴 날부터 1년. 명함 주인이 그 전에 삭제할 수 있으며, 1년이 지나면 자동으로 삭제됩니다.
도입 문의	문의 접수일부터 1년
고객사 관리자 계정	이용계약 종료 시까지
로그인 세션	로그인 후 7일(자동 만료)

관계 법령에 따라 보존해야 하는 정보(예: 계약 · 대금 결제에 관한 기록)는 해당 법령이 정한 기간 동안 별도로 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 개인정보를 정보주체의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

명함 방문자가 남긴 정보는 그 목적에 따라 해당 명함의 주인(고객사 임직원)에게 전달됩니다.
법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정한 절차에 따라 요구하는 경우

5. 개인정보의 파기

보유 기간이 지났거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
고객사와의 이용계약이 종료되면, 고객사가 자료를 내려받을 수 있도록 30일의 기간을 둔 뒤 해당 고객사의 임직원 정보, 사진 · 로고 · 음성 파일, 방문자 메시지, 관리자 계정을 모두 삭제합니다. 고객사가 요청하면 즉시 삭제합니다.
전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

6. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 아래 업체에 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 이 과정에서 개인정보가 국외에서 처리될 수 있습니다.

수탁자 (국가)	위탁 업무	처리되는 정보	이전 시점 · 방법
Cloudflare, Inc. (미국 및 전 세계 데이터센터)	서비스 호스팅, 데이터베이스 · 파일 보관, 보안(자동 등록 방지), 접속 통계, AI 번역 · 자기소개 작성	서비스에 저장되는 모든 정보	서비스 이용 시 암호화된 통신으로 전송 · 보관
Zoho Corporation (미국 · 인도 등)	이메일 발송	수신자 이메일 주소, 메일 내용(방문자가 남긴 이름 · 연락처 · 메모, 문의 내용 포함)	메일 발송 시
Resend, Inc. (미국)	이메일 발송(명함 발급 안내 등)	수신자 이메일 주소, 이름, 메일 내용	메일 발송 시
Anthropic, PBC (미국)	AI 상담 챗봇의 답변 생성	챗봇에 입력한 대화 내용	챗봇 이용 시
Google LLC (Google Cloud, 서울 리전)	AI 상담 챗봇 요청의 중계	챗봇에 입력한 대화 내용(저장하지 않음)	챗봇 이용 시

각 수탁자의 보유 기간은 위탁 계약 종료 시 또는 위 3항의 보유 기간까지입니다. 국외 이전을 원하지 않으시면 서비스 이용(메시지 남기기, 문의, 챗봇)을 하지 않으실 수 있으며, 이 경우 해당 기능을 이용하실 수 없습니다. 임직원 명함 정보의 국외 이전에 관한 사항은 소속 고객사에 문의해 주세요.

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
고객사 임직원: 직원 로그인 후 ‘내 명함 편집’에서 직접 수정할 수 있고, 이름 · 직함 · 연락처 등 회사가 관리하는 정보와 명함 삭제는 소속 회사 관리자에게 요청하시기 바랍니다.
명함에 연락처를 남긴 방문자: 해당 명함의 주인에게 삭제를 요청하시거나, 아래 보호책임자에게 연락하시면 지체 없이 조치합니다.
도입 문의자 · 고객사 관리자: 아래 보호책임자에게 요청하시기 바랍니다.
권리 행사는 대리인을 통해서도 하실 수 있으며, 회사는 요청을 받은 날부터 10일 이내에 조치 결과를 알려 드립니다.

8. 안전성 확보 조치

비밀번호는 복호화할 수 없는 방식으로 암호화하여 저장합니다.
모든 통신은 암호화(HTTPS)됩니다.
개인정보에 접근할 수 있는 관리자를 최소한으로 제한하고, 로그인 세션은 일정 기간 후 자동으로 만료됩니다.
자동 등록 방지 장치로 방문자 메시지 · 문의 양식의 오남용을 차단합니다.

9. 쿠키 및 자동 수집 장치

로그인 상태를 유지하기 위한 필수 쿠키만 사용하며, 광고 · 추적 목적의 쿠키는 사용하지 않습니다.
접속 통계는 쿠키를 쓰지 않는 방식(Cloudflare Web Analytics)으로 수집합니다.
브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 기능을 이용할 수 없습니다.

10. 개인정보 보호책임자

보호책임자	심장욱 (대표)
이메일	jangwook.shim@jviewlab.co.kr
전화	010-5265-5822
주소	경기도 수원시 영통구 에듀타운로 102, A동 6층 612호

11. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr (국번 없이 118)
개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr (1833-6972)
대검찰청: www.spo.go.kr (국번 없이 1301)
경찰청: ecrm.police.go.kr (국번 없이 182)

12. 방침의 변경

이 방침의 내용이 바뀌는 경우, 시행일 7일 전부터 서비스 화면을 통해 알려 드립니다. 이 방침은 2026년 10월 9일부터 적용됩니다.

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